Rujukan Laman

Terma Undang-Undang 8world untuk Malaysia

Kami membina rangka perundangan 8world dengan telus supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Dasar Perundangan Kami yang Terperinci

8world Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Penggunaan platform 8world tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami menyimpan maklumat akaun anda — termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — selaras dengan keperluan penyimpanan data yang ditetapkan. Sebarang pertikaian berkaitan akaun akan diselesaikan melalui

1
proses dalaman kami terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada pihak berkuasa berkaitan. Kami berhak mengemas kini terma ini pada bila-bila masa dan akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila perubahan ketara berlaku. Terus menggunakan platform selepas notis tersebut bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Akses kepada
2
ciri-ciri tertentu mungkin berbeza bergantung kepada wilayah anda di dalam Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, permintaan akses data atau isu privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan berkaitan data, privasi atau terma akaun anda ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan 8world. Kami akan balas dalam dua hari bekerja.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma akaun anda. Waktu operasi dari pukul 9 pagi hingga 11 malam setiap hari.

Borang Rasmi Isi borang permintaan rasmi di bahagian Akaun anda untuk memohon salinan data peribadi atau meminta pemadaman akaun mengikut hak anda.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana 8world Melindungi Akaun Anda

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua halaman platform dan semua transaksi kewangan termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun dan transaksi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit. Tiada data sensitif disimpan dalam format terbuka atau boleh dibaca tanpa kebenaran dalaman yang ditetapkan.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 8world. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui bahagian Keselamatan dalam tetapan profil anda untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan log aktiviti akaun disimpan selama maksimum tiga tahun selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dilupuskan dengan selamat.

Pegawai Privasi

8world melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memantau pematuhan dasar data. Anda boleh menghubungi pegawai ini secara langsung melalui e-mel yang tersedia di halaman Hubungi Kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui borang rasmi dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma 8world

Kami menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak undang-undang, privasi data dan cara kami menguruskan maklumat akaun anda di wilayah yang disokong di Malaysia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda sahaja.

Ya, anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi anda. Hantar permohonan melalui borang rasmi di bahagian Akaun dan pasukan kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay atau Boost.

Isi borang permintaan pemadaman akaun yang tersedia dalam bahagian tetapan profil anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan melupuskan data dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan diterima.

Rekod transaksi kewangan disimpan selama tiga tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod berkaitan dilupuskan secara kekal dan selamat.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel perundangan. Kami akan membekukan akaun anda serta-merta sementara siasatan dijalankan dan memaklumkan anda tentang perkembangan dalam masa 24 jam.

Terma teras kami terpakai secara seragam di seluruh Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di wilayah yang disokong bergantung kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di kawasan berkenaan.

Terma Undang-Undang 8world untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Perundangan

Bagaimana 8world Melindungi Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Pegawai Privasi

Permohonan Perubahan Data

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma 8world

01 Apakah data peribadi yang 8world kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang 8world simpan tentang saya?

03 Adakah 8world berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya meminta pemadaman akaun dan data peribadi saya?

05 Apakah yang berlaku kepada rekod transaksi GrabPay atau Touch 'n Go saya selepas akaun ditutup?

06 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya mengesyaki aktiviti tanpa kebenaran dalam akaun saya?

07 Adakah terma perundangan 8world berbeza mengikut wilayah di Malaysia?

Halaman Berkaitan